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ネットワークプリンタが勝手にオフラインになる。突然印刷できない、繋がらない。SNMPステータスを有効にするを外すと解決
勿論ネットワークプリンタなので基本的には電源は入っています。
しかも、パソコン側のプリンタ設定が「プリンターをオフラインで使用する」や「一時停止」にチェックが入っているわけではありません。
パソコン側のOSを再起動すると復旧して、印刷ができるようになりますが、また暫くすると勝手にオフラインになってしまい、印刷できなくなる現象が発生することがあります。
プロパティで「SNMPステータスを有効にする」のチェックを外すと解決する
パソコン側で操作します
- プリンタドライバを右クリック→「プリンタのプロパティ」をクリック
- 「ポート」タブを選択
- ポートで選択されている（チェックが入っている）「標準のTCP/IPポート」を選択し「ポートの構成」をクリック
- 標準TCP/IPポートモニターの構成画面が表示
- 「SNMPステータスを有効にする」のチェックを外す→「OK」をクリック
<参考URL>
標準のTCP/IPポート接続時にプリンターがオフラインになるときの対処方法を教えてください
SNMPステータスとは
Simple Network Management Protocol
通信プロトコルの1つで、ネットワークに接続された機器の状態を監視・制御するためのプロトコルです。
SNMPステータスを有効にすることで、監視・制御しているわけですが、この通信が何らかの理由で、正しく動作しなくなり、
プリンタの状態確認に失敗して、オフラインの状態となってしまい、印刷できなくなるという現象が発生するようです。
ネットワークプリンタがつながらない、印刷できない他の原因
- 電源が入っていない
- 電源ケーブル・LANケーブルが外れている、抜けかかっている
- LANケーブルが断線している
- 「オフラインで使用する」「一時停止」にチェックが入っている
- 印刷待ちのデータが溜まっている
＜参考URL＞
プリンタードライバーに「オフライン」 と表示され、印刷できない場合の対処方法について知りたい。
まとめ
本来は便利になるためものですが、これが何かのきっかけで弊害になってしまってしまう…
過ぎたるは猶及ばざるが如し
塩梅って本当に難しいです
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